Como Trocar o Protocolo 3CX

Mesmo após preencher as informações os status do registro consta como não registrado, com o status do registro em vermelho. Como devo proceder?

Verifique se você inseriu as informações Usuário SIP e Senha SIP corretamente, em troncos na aba Geral

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Mesmo após colocar novamente as credenciais de usuário e senha, o registro ainda consta como vermelho. Como proceder?

Nesse caso será necessário alterar o protocolo de transporte. Para isso, clique no tronco novamente e depois clique na aba Opções.

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Em Protocolo de Transporte, altere de UPD para TCP, depois role a tela para o topo e clique em OK para salvar as alterações.